购买指南
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1、订购方式

订购方式:

挑选商品→点击“立即定购”→填写订购资料及选择付款方式与提货方式→确认

当您完成订购程序之后,系统将显示该订单表,您可以将此订单列印出或存档,以做为日后查询之用。

 

(小提示:如果您不喜欢打字,并且希望以最快的时间订购商品,那您也可以直接致电HOPEcake客服专线2208898,我们有专人为您服务,谢谢。)

 

提货方式:

上门自提与免费送货两种形式。 

 

提货时间:

订购时间与提货时间最小间隔为16小时。 

2、送货须知

送货方式说明:

1.本商品已限定单一递送方式,请恕无法另采其他方式处理。

2.付款方式仅采货到付款与银行转帐。

3.HOPEcake配送至指定地点,限惠城区并以一个地点为限(惠城区外尚未开放接受订购,不便之处敬请见谅),如有疑问请先参阅我们的“网上订购”说明。

4.配送只限蛋糕,diy的工具、材料等请上门购买。

5配送时间:上午9:30-13:00前;下午16点30-19:00

6送货区域:惠城区三环以内免费配送。


送货上门最低订购数量: 最少订购数为2磅以上(目前仅接受2磅蛋糕预定)。

蛋糕尺寸对照表:

蛋糕重量           1磅        2磅         3磅          4磅 

转换克数           454g      908g       1362g      1816g  

食用人数           2-4人     4-8人      8-12人    12-16人

配送餐具数量     5份       8份         16份        24份   (如需增加餐具数量请订购时注明)

成成提醒您:尽管您定购的蛋糕越多,我们越高兴,但HOPEcake仍建议您根据食用人数定购适量蛋糕,以避免发生“砸蛋糕”这类游戏,浪费美味的同时,还不好清洁,象征性在寿星的脸上搽上一抹奶油表示祝福即可。

运送方式:采全程低温冷冻配送,以确保维持产品品质。

赏味期:

一.冷藏可保鲜两天,冷冻可保鲜四天。

二.一般家用冰箱无保湿作用,易使蛋糕脱水、老化且易吸入异味,故请连同蛋糕盒一起存放,以保新鲜。

三.若存放冷冻,请于食用前30分钟退冰,一样新鲜可口。

四.尽管如此,我们仍建议您立即食用,感受HOPEcake的新鲜美味。 


建议事项:

一.夏天,温室下请勿超过半个小时,请尽量保存于冷藏状态;冬天,温室下请勿超过一个小时。

二.请勿置于阳光直射地方。

如果您对购物流程尚有任何问题,请洽客服中心,写下您的疑问我们将尽快予以回复,或是电洽客服专线2208898。我们有专人为您服务,谢谢。


3、如何付款

所有交易均可选择采用下列几种方式:

一、当面付款。

二、支付宝:您也可选择使用支付宝支付您的货款。请在完成订单后,选择进入支付宝界面进行确认支付。不进行此步操作或支付信息失败,您的订单将无法发出,请重新确认支付。

三、无折存款:各地商业银行办理

银行:中国工商银行惠州市分行, 卡号:6222 0020 0810 1903487 户名:李晓敏

※ ATM转帐、汇款、无折存款手续完成后,请传真或来电( E-Mail )告知汇款人姓名及转帐帐号后五码